Quinta-feira, 11 de março de 2010
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O que é

Atendimento unificado para Serviços de Informações Cadastrais SPC Brasil, através de uma linha Nacional 0800  com sistema de URA - Unidade de Resposta Audível e / ou humano.

Ampliar a capacidade de atendimento a todas as situações de venda do mercado consumidor.
Maior abrangência para consultas, transações e serviços, oferecidos pelas CDLs aos seus associados.
Oportunidade de negócios na oferta do sistema para empresas associadas.

Como utilizar
Através da disponibilização de um número 0800 nacional de atendimento Automático e / ou Humano. 

Quando utilizar

Quando for necessário obter:

Acesso a todos os produtos do SPC Brasil.  
Disponibilidade 24Hs e 07 dias na semana. 
Segurança nas informações e agilidade junto ao Banco de Dados do SPC Brasil. 
Comodidade ao usuário que poderá consultar os produtos SPC Brasil em qualquer lugar. 
Possibilidade de encaminhamento dos dados do consumidor para a tela do atendente. 
Opção de resposta via FAX, através da plataforma VoiceFax para atendimento. 
Opção futura de TTS (Conversão Texto-Fala).
Evita-se os custos com mão de obra e infra-estrutura para as entidades que fornecem este serviço. 
Ligação sem custo para o associado, até mesmo por telefone público.

A quem se destina

Empresas associadas que visam padronizar o atendimento operacional.

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